Praca: Onsite IT Support Specialist


Onsite IT Support Specialist
Praga

Language Requirements: Fluent in Czech and English
Employment Type: Full-time
Reports To: IT Operations Manager / Team Lead

 

Role Overview:


We are seeking a dedicated and proactive IT Support Specialist to join our team. This role is responsible for delivering high-quality technical support, managing IT assets, and ensuring seamless operation of IT and AV systems. The ideal candidate will have hands-on experience with ServiceNow, asset management, and end-user support in a corporate environment.

 

Key Responsibilities:
  • Core IT Support:
    • Deliver Install, Move, Add, Change (IMAC) services for IT hardware and software.
    • Perform break-fix troubleshooting and provide end-user support.
    • Build and configure systems using standard client images (e.g., eCore).
    • Provide full onsite technical support, ensuring a positive user experience.
    • Replace and coordinate repair of user hardware.
    • Manage telecom services, including client phone numbers (e.g., Vodafone).
    • Assist with equipment ordering and general IT support desk administration.
    • Maintain organized and clean workspaces and equipment areas.
  • ServiceNow & Asset Management:
    • Manage and resolve tickets in ServiceNow within defined SLAs.
    • Utilize ServiceNow for incident, problem, and change management.
    • Maintain accurate documentation and ticket updates.
    • Forecast hardware needs and manage IT inventory accordingly.
    • Order hardware and supplies based on forecast and business requirements.
    • Maintain and update asset records in asset management systems.
  • Audio-Visual (AV) Support:
    • Provide support for corporate AV and video conferencing systems.
    • Conduct preventive maintenance or coordinate with AV vendors.
    • Regularly inspect meeting rooms to ensure AV equipment is functional and properly configured.
  • Collaboration & Additional Duties:
    • Collaborate with stakeholders on special projects as assigned.
    • Support the team with additional tasks as directed by the operations manager or team lead.
Qualifications:
  • Proven experience in IT support roles, preferably in a corporate environment.
  • Hands-on experience with ServiceNow and IT asset management.
  • Strong troubleshooting and problem-solving skills.
  • Familiarity with AV systems and conferencing tools.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Ability to work independently and manage multiple priorities.
The Cognizant community:

 

We are a high caliber team who appreciate and support one another. Our people uphold an energetic, collaborative and inclusive workplace where everyone can thrive.

  • Cognizant is a global community with more than 300,000+ associates around the world.
  • We don’t just dream of a better way – we make it happen.
  • We take care of our people, clients, company, communities and climate by doing what’s right.
  • We foster an innovative environment where you can build the career path that’s right for you.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
Pracownik Help Desk Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o. Onsite IT Support Specialist Konsultant ds. IT
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: 2026-03-10, Pracodawca: Nasz Lekarz Medicover

Co będziesz robić? Pierwsza linia wsparcia IT: konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów, szybka reakcja na zgłoszenia. Zarządzać infrastrukturą: domena, serwerownia, firewall (FortiGate - centralne zarządzanie). Współpracować z ekspertami od cyberbezpieczeństwa, bo...

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: 2026-03-09, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

wsparcie techniczne użytkowników (zdalnie i na miejscu) w obszarze sprzętu, systemów, sieci oraz aplikacji biznesowych, obsługa zgłoszeń IT w ramach 1. linii wsparcia: diagnoza i usuwanie usterek sprzętowych, systemowych i sieciowych, przygotowanie, konfiguracja i utrzymanie komputerów...

Technik / Techniczka ds. Monitoringu Radiowego

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2026-03-06, Pracodawca: Grupa ZPR Media

Twój zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi opieka nad radiowymi systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi testowanie, rozpoznawania oraz rozwiązywania problemów występujących w systemach informatycznych i sieciowych...

Starszy specjalista/Starsza specjalistka

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2026-03-06, Pracodawca: Izba Administracji Skarbowej w Gdańsku

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: praca administracyjno-biurowa obsługa monitora ekranowego powyżej 4 godzin dziennie Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: stanowisko pracy zorganizowane zgodnie z przepisami bhp...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: 2026-03-05, Pracodawca: Nasz Lekarz Medicover

Opis stanowiska Pierwsza linia wsparcia IT – konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów, szybka reakcja na zgłoszenia, Zarządzanie infrastrukturą IT – serwery, domeny, firewall (FortiGate), Współpraca z zespołem ds. bezpieczeństwa IT, Pomoc personelowi medycznemu w obsłudze...


Analityk Biznesowo-Systemowy IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Do Działu Rozwoju i Utrzymania Systemów IT poszukujemy zaangażowanego Analityka Biznesowo-Systemowego z praktycznym doświadczeniem w realizacji projektów IT. Poziom: Senior/Mid Forma współpracy: Kontrakt gospodarczy/Umowa o pracę Rekrutacja: 100% zdalna Model pracy: 100% zdalna...

Onsite IT Support Specialist

Lokalizacja: , Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

Language Requirements: Fluent in Czech and English Employment Type: Full-time Reports To: IT Operations Manager / Team Lead Role Overview: We are seeking a dedicated and proactive IT Support Specialist to join our team. This role is responsible for delivering high-quality technical support,...

Specjalista / Specjalistka ds. Marketplace i E-commerce

Lokalizacja: podlaskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Dalinuts Sp. z o.o.

Kompleksowa obsługa kont sprzedażowych (Allegro, Amazon) i wprowadzanie ofert. Zarządzanie kampaniami reklamowymi oraz optymalizacja listingów pod kątem SEO i CX. Monitoring cen, analiza działań konkurencji oraz udział w akcjach promocyjnych. Obsługa zapytań klientów (e-mail, chat,...

Analityk Danych GIS

Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Vimap Sp. z o.o.

Zadania Praca z danymi pomiarowymi 3D i modelowanie produktów końcowych. Mapowanie i ewidencjonowanie składników sieci energetycznych w systemach cyfrowych. Aktywny udział w rozwoju produktów opartych na technologii LiDAR. Wymagania Ukończone studia techniczne (zapraszamy również...

Specjalista ds. bezpieczeństwa OT (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: PERN S.A.

Główne zadania: monitorowanie bezpieczeństwa teleinformatycznego dla systemów automatyki przemysłowej, obsługa i dokumentowanie identyfikowanych zgłoszeń oraz incydentów z obszaru bezpieczeństwa automatyki przemysłowej, wyszukiwanie informacji o zagrożeniach i nowych podatnościach oraz...