Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi i Rozwoju Sprzedaży E-Commerce (FMCG)


Nickal to wyjątkowi ludzie i nowoczesne narzędzia pracy. Jesteśmy 45-osobowym zespołem, który stale rośnie. W branży FMCG wyróżniamy się projektowym stylem pracy, szybkością w podejmowaniu decyzji, otwartością na nowe pomysły i tworzeniem przestrzeni na ich wdrażanie.
Mamy ponad 13-letnie doświadczenie w dostarczaniu i rozwijaniu starannie wyselekcjonowanych artykułów spożywczych z Europy i Azji, a nasze produkty dostępne są w największych sieciach handlowych i dyskontach w Polsce i UE.
Pracujemy w niewielkich zespołach wspieranych zaawansowanymi narzędziami (także opartymi o SI) i rzetelną analityką, co sprzyja sprawnej komunikacji.

Dołącz do nas jako Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce (Customer Experience)! Jeśli miałaś/łeś już okazję pracować z Allegro, Shopify, Baselinker, lubisz kontakt z ludźmi i dobrze czujesz się w środowisku sprzedażowym, to czekamy na Twoją aplikację.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi i Rozwoju Sprzedaży E-Commerce (FMCG)
Miejsce pracy: Warszawa, 5 min autobusem od stacji Metro Bródno
Opis stanowiska
  • Kompleksowe nadzorowanie katalogu produktów na zewnętrznych portalach sprzedażowych oraz własnym sklepie internetowym (m.in. Allegro, Erli, Shopify) za pośrednictwem systemu BaseLinker.
  • Tworzenie angażujących kart produktowych, optymalizacja treści pod kątem wymogów wyszukiwarek (SEO) oraz pilnowanie aktualności cen i grafik.
  • Reagowanie na zapytania kupujących w modelu B2C przez wyznaczone kanały komunikacji z nastawieniem na najwyższe wskaźniki satysfakcji.
  • Badanie procesu sprzedażowego na podstawie wskaźników analitycznych i proponowanie usprawnień technologicznych ułatwiających codzienną obsługę.
  • Ścisłe współdziałanie z magazynem w kwestiach wysyłkowych oraz przekazywanie trudniejszych zgłoszeń do sekcji kontroli jakości.
Wymagania
  • Co najmniej dwuletnia praktyka w prowadzeniu ofert w kanale e-commerce (wymagana znajomość środowiska BaseLinker oraz branży FMCG/produktów spożywczych).
  • Umiejętność pisania przejrzystych opisów e-commerce z uwzględnieniem podstawowych reguł SEO.
  • Doświadczenie w bezpośrednim i telefonicznym wsparciu klienta indywidualnego w środowisku wielokanałowym.
  • Znajomość arkusza MS Excel i swoboda w wyciąganiu wniosków z danych sprzedażowych.
  • Posługiwanie się językiem angielskim na poziomie min. B1/B2 (znajomość języka rosyjskiego będzie miłym atutem).
  • Zadaniowe podejście do wyzwań oraz umiejętność sprawnej współpracy z działami wewnętrznymi.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w prężnie rozwijającej się strukturze handlowej z opcją 1 dnia pracy zdalnej w tygodniu.
  • Pełną prywatną opiekę medyczną finansowaną w całości przez firmę, kartę sportową oraz dofinansowanie do PPK.
  • Dostęp do zaawansowanych narzędzi pracy wspieranych sztuczną inteligencją oraz zniżki na asortyment firmowy.
  • Bogaty pakiet szkoleń podnoszących kwalifikacje oraz możliwość uczestnictwa w wydarzeniach branżowych i targach.
  • Wspierające środowisko pracy oraz sprawny proces wdrożenia pod opieką doświadczonego zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Twoje zadania: przejmiesz odpowiedzialność za strategiczne zarządzanie oraz współtworzenie oferty towarowej w kategorii food, dbając o jej atrakcyjność i dopasowanie do potrzeb klienta online, zaplanujesz i wdrożysz strategię komunikacji oraz promocji na stronie, dbając o jej...

Szukasz miejsca w e-commerce, gdzie Twoje pomysły będą miały realne znaczenie, a Ty zyskasz unikalne doświadczenie? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj z nami sprzedaż na największych platformach marketplace. Twój dzień w pracy: Koordynowanie działań na Amazon i Zalando przy...

Opis stanowiska Obsługa i koordynacja procesów sprzedażowych prowadzonych za pośrednictwem Amazon i Zalando. Współpraca z operatorami zewnętrznymi oraz wewnętrznymi działami firmy. Nadzorowanie przepływu zamówień, zwrotów i reklamacji od strony operacyjnej. Weryfikowanie danych i...

Twoje kluczowe zadania: Operacyjne zarządzanie i obsługa kanałów e-commerce w Nickal (Allegro, Erli, Shopify, Baselinker) - aktualizacja ofert, zarządzanie asortymentem, weryfikacja prezentacji produktów. Dbanie o aktualność i atrakcyjność danych produktowych (opisy, specyfikacje...

Zadania, które na Ciebie czekają: Samodzielne przygotowywanie i wdrażanie ofert dla klientów biznesowych Analiza wyników sprzedaży i przygotowywanie raportów Zarządzanie treściami w kanałach online Monitorowanie działania procesów zakupowych oraz zgłaszanie rekomendacji usprawnień lub...


ABOUT THE ROLE The Junior GIS Data Configuration Specialist is primarily responsible for the execution of data processing workflows for partner-provided content. This role ensures that crucial real-time information - such as road closures and temporary restrictions is correctly ingested, processed,...

Zadania: Monitorowanie zdarzeń, obsługa incydentów oraz ocena podatności systemów OT Zarządzanie dostępem i kontami użytkowników w procesach IDM Wprowadzanie zmian, aktualizacji i dbanie o kompletność zabezpieczeń zasobów OT Współpraca z IT i dostawcami przy instalacjach oraz...

(Jednostka Realizująca Projekt / Dział Nadzoru Realizacji Projektów 4) Jakie będą Twoje obowiązki? planowanie, organizacja i nadzór nad realizacją projektu RTC ( Real Time Control - System zarządzania siecią wodociągową w czasie rzeczywistym) zgodnie z harmonogramem, budżetem i...

We are looking for an experienced and business-oriented Corporate Data Governance Lead to join the Corporate Data Engineering Department within Medicover Group IT. This role is responsible for building and driving the Data Governance framework across the organization, ensuring that data is managed...

prowadzenie projektów IT wspierających rozwój infrastruktury oraz procesów produkcyjnych, tworzenie harmonogramów, kontrola postępu prac i dbanie o terminową realizację etapów projektu, koordynacja wdrożeń systemów IT dla obszarów produkcji, logistyki oraz Shopfloor, współpraca z...