Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi sprzedaży online i doświadczeń klienta


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi sprzedaży online i doświadczeń klienta
Opis stanowiska:
  • Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce
  • Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie
  • Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją
  • Tworzenie ofert handlowych i przygotowywanie dokumentów sprzedażowych
  • Zarządzanie oraz aktualizacja bazy klientów
  • Monitorowanie statusów zamówień i dostaw w kanale sprzedaży B2C
  • Współpraca z działami logistyki, marketingu i produkcji w celu sprawnej realizacji procesów sprzedażowych
  • Prowadzenie ankiet i działań wspierających poprawę jakości obsługi
  • Współtworzenie działań zwiększających satysfakcję i lojalność klientów
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
  • Dobra komunikacja i łatwość budowania relacji
  • Umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów
  • Samodzielność oraz dobra organizacja pracy zespołowej
  • Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Szybkie przyswajanie wiedzy i otwartość na nowe narzędzia
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca kontakt z klientem (rynek UK)
  • Prawo jazdy kat. B
  • Mile widziana znajomość języka niemieckiego
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w strukturach firmy
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe
  • Karta sportowa (Multisport) oraz dofinansowanie wypoczynku
  • Świadczenia świąteczne oraz dodatkowe benefity rodzinne
  • Zniżki pracownicze na produkty firmy
  • Dofinansowanie kolonii i wsparcie dla dzieci pracowników
  • Dostęp do programów rozwojowych i rekrutacji wewnętrznych
  • Przyjazne środowisko pracy nastawione na współpracę i rozwój
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Praca.pl Specjalista ds. Sprzedaży Ostrów Mazowiecka Pracownik Działu Reklamacji Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży mazowieckie
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży z j. angielskim

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-20, Pracodawca: FABRYKI MEBLI "FORTE" S.A.

TWOJE ZADANIA: Obsługa systemu eCommerce w zakresie zamówień i reklamacji klienckich Obsługa klienta w zakresie udzielania informacji o bieżącej ofercie, nowych produktach, ofertach specjalnych Przyjmowanie reklamacji od konsumentów Przygotowywanie ofert handlowych oraz dokumentów...


Specjalista ds. IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Europapier Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich rozwiązywanie lub przekazywanie do realizacji przez dalsze linie wsparcia. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na...

Informatyczka / Informatyk ds. Lokalnej Obsługi Użytkownika

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi sprzedaży online i doświadczeń klienta

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska: Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją Tworzenie ofert handlowych i...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Zarządzania Danymi Produktowymi

Lokalizacja: podkarpackie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Nowy Styl

Zakres obowiązków: tworzenie oraz zarządzenie bazą danych produktów opartą na konfiguracyjnym i relacyjno-obiektowym modelu danych utrzymanie i rozbudowa modelu danych produktowych dbanie o jakość, poprawność oraz kompletność danych dotyczących produktów w wewnętrznych systemach i...

Informatyk urządzeń drukujących

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Kserkop Sp. z o.o.

Rejon pracy: Polska Zakres obowiązków: Bezpośrednie i zdalne wsparcie IT użytkowników w zakresie wdrożeń i rozwiązywania problemów technicznych związanych z aplikacjami i systemami druku biurowego Nasze wymagania Dobra znajomość konfiguracji urządzeń peryferyjnych Znajomość sieci...