Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim


FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
  • Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu.
  • Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy.
  • Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie obsługi zgłoszeń.
  • Współpraca z zespołami specjalistycznymi przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.
  • Aktualizacja bazy wiedzy oraz dbanie o wysoki poziom obsługi klienta.
  • Monitorowanie jakości świadczonego wsparcia i satysfakcji użytkowników.
Wymagania
  • Bardzo dobra znajomość języka włoskiego na poziomie C1/C2.
  • Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta.
  • Podstawowa znajomość systemów Windows lub macOS oraz zagadnień sieciowych.
  • Umiejętność analizowania problemów i sprawnego znajdowania rozwiązań.
  • Chęć rozwoju oraz zdobywania wiedzy o nowych technologiach.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • System premiowy uzależniony od wyników.
  • Szkolenia specjalistyczne i językowe.
  • Pracę z nowoczesnymi narzędziami oraz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
Konsultant Telefoniczny zachodniopomorskie Pracownik Helpdesk Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Szczecin Szczecin Fivocs Sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ


Specjalista / Specjalistka ds. Analiz i Sprawozdawczości​

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, 1 etat, praca w godzinach 7:00 – 15:00​ Twoje zadania: obsługa aplikacji Service Desk, weryfikacja zgłoszeń, ocena zasadności i przyjmowanie zleceń do realizacji, współpraca z firmami zewnętrznymi realizującymi zadania konserwacji, napraw, kontrola...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Fivocs Sp. z o.o.

Opis stanowiska Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu. Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy. Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie...

Tester Oprogramowania / Testerka Oprogramowania

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Gemini Polska Sp. z o.o.

Masz doświadczenie w testowaniu oprogramowania i zależy Ci na realnym wpływie na jakość rozwijanych systemów? Lubisz analizować procesy, sprawdzać różne scenariusze i wychwytywać nieprawidłowości? Chcesz pracować w zespole, w którym będziesz współpracować z testerami,...

Specjalista / Specjalistka ds. Wdrożeń ERP

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Bomark Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

Opis stanowiska Poznawanie organizacji procesów produkcyjnych u klientów oraz określanie ich potrzeb biznesowych. Udział w analizie, projektowaniu i uruchamianiu systemów ERP wspierających zarządzanie produkcją. Konfigurowanie systemu i dopasowywanie jego funkcjonalności do specyfiki...

Specjalista ds. systemów ERP (K/M)

Lokalizacja: śląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: YAWAL S.A.

Twój zakres obowiązków: Prowadzenie projektów wdrożeń i modyfikacji systemów BI/ERP (analiza biznesowa, opracowywanie dokumentacji technicznej, koordynacja prac zespołów, zarządzanie ryzykiem), Projektowanie i rozwój hurtowni danych, modeli raportowych oraz raportów i dashboardów dla...