Praca: Specjalista / Specjalistka ds. zamówień i obsługi klienta online


Specjalista / Specjalistka ds. zamówień i obsługi klienta online
Miejsce pracy: Ostrów Mazowiecka
  • umowa na zastępstwo
  • pełny etat
  • praca hybrydowa
TWOJE ZADANIA:
  • kompleksowa obsługa zamówień internetowych oraz zgłoszeń reklamacyjnych
  • kontakt z klientami w zakresie oferty, produktów i promocji
  • przygotowywanie ofert oraz dokumentów sprzedażowych
  • monitorowanie realizacji zamówień i wysyłek w kanale eCommerce
  • zarządzanie bazą danych klientów i aktualizacja informacji w systemie
  • współpraca z działami marketingu, logistyki i produkcji
  • udział w działaniach podnoszących jakość obsługi klienta
  • bieżąca komunikacja w zespole sprzedażowym
TWÓJ PROFIL:
  • wykształcenie minimum średnie
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
  • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
  • umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów
  • dobra organizacja pracy oraz samodzielność
  • znajomość MS Office (Excel, Outlook, Word)
  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • prawo jazdy kat. B
  • mile widziana znajomość języka niemieckiego
KORZYŚCI:
  • stabilne zatrudnienie w rozwijającym się środowisku eCommerce
  • możliwość zdobycia doświadczenia w sprzedaży i obsłudze klienta
  • udział w rozwoju procesów sprzedażowych i jakości obsługi
  • dofinansowanie do wypoczynku
  • dostęp do karty sportowej
  • benefity dla pracowników i ich rodzin
  • przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
Benefity:
Grupa Forte S.A. to czołowy polski producent i eksporter mebli do samodzielnego montażu. Spółka posiada cztery nowoczesne zakłady produkcyjne zlokalizowane w północno-wschodniej Polsce, w tym własną fabrykę płyty wiórowej w Suwałkach. W 1996 roku FORTE zadebiutowało na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Jednym z priorytetów firmy jest zrównoważony rozwój. Spółka stawia na równi najwyższą jakość produktu z troską o środowisko naturalne, kwestiami etycznymi i pracowniczymi, a we wszystkich aspektach swojej działalności kieruje się uniwersalnymi wartościami: odpowiedzialnością, współpracą, wrażliwością i rozwojem.
APLIKUJ TERAZ

Zakres obowiązków Zarządzanie platformą sklepową i ofertą oraz dbanie o jakość treści na sklepie. Wdrażanie i optymalizacja oferty na platformach sprzedażowych, takich jak Allegro, Empik czy Amazon. Optymalizacja ścieżki klienta (Customer Journey) i dbanie o UX, tworzenie atrakcyjnych...

Twój zakres obowiązków: Wsparcie E-commerce Managera w codziennej pracy z kanałem, przy projektach dedykowanych do konkretnych marek, oraz multibrandowych. Współpraca z partnerami zewnętrznymi – sieci apteczne, marketplace’y (przede wszystkim Allegro), drogerie, agencje digitalowe,...

Wymagania:-Swobodna obsługa narzędzi i platform e-commerce: Allegro, Amazon, systemy CMS, panel sklepów internetowych.-Znajomość zasad tworzenia ofert produktowych, SEO, podstaw copywritingu i optymalizacji konwersji.-Umiejętność pracy z materiałami multimedialnymi grafiki, zdjęcia, wideo...

Zakres obowiązków: Obsługa kanałów e-commerce (Allegro, Shopify): aktualizacja ofert, zarządzanie asortymentem, optymalizacja prezentacji produktów. Dbanie o jakość danych produktowych: opisy, zdjęcia, specyfikacje, ceny. Obsługa klienta B2C (telefon, e-mail, wiadomości). Współpraca z...

Opis stanowiska Techniczny i merytoryczny rozwój sklepu internetowego oraz publikacja produktów. Konfiguracja i nadzór nad narzędziami analitycznymi GA4 oraz Google Tag Manager. Wdrażanie rozwiązań poprawiających UX i dbanie o strukturę danych. Wsparcie procesów sprzedaży...


Opis stanowiska Poszukujemy osoby, która wesprze rozwój naszego sklepu internetowego. Jeśli interesujesz się e-commerce, masz doświadczenie w pracy z WordPressem oraz kampaniami reklamowymi online i chcesz mieć realny wpływ na rozwój sprzedaży – zapraszamy do aplikowania. Zakres...

Twój zakres obowiązków prowadzenie ewidencji i raportowanie danych dotyczących produktywności realizowanych procesów magazynowych pomiar i aktualizacja standardów czasowych wszystkich operacji magazynowych proponowanie działań mających na celu poprawę wydajności procesów magazynowych...

TWOJE ZADANIA: kompleksowa obsługa zamówień internetowych oraz zgłoszeń reklamacyjnych kontakt z klientami w zakresie oferty, produktów i promocji przygotowywanie ofert oraz dokumentów sprzedażowych monitorowanie realizacji zamówień i wysyłek w kanale eCommerce zarządzanie bazą danych...

Budowa i rozwój modeli 3D systemów instalacyjnych w programie Cadmatic. Rozmieszczanie komponentów mechanicznych, hydraulicznych i elektrycznych na jednostkach. Koordynacja tras rurociągów oraz okablowania zgodnie ze standardami stoczniowymi. Przygotowywanie dokumentacji 2D, izometrii oraz...

1) bieżąca obsługa informatyczna Urzędu, 2) administrowanie maszynami wirtualnymi, 3) obsługa systemów operacyjnych Windows 10, 11 4) administrowanie systemami serwerowymi Windows serwer 2022 i nowszymi, 5) konfigurowanie, zarządzanie, usuwanie usterek sieci LAN/WAN, 6) tworzenie kopi...