Praca: Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)


Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
  • Reagowanie na zgłoszenia pracowników, którzy potrzebują pomocy z komputerem, telefonem lub oprogramowaniem.
  • Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych osób (instalacja systemu, konfiguracja sprzętu, krótki instruktaż na start).
  • Zarządzanie dostępami i kontami użytkowników (np. nadawanie uprawnień, resetowanie haseł).
  • Podłączanie i konfiguracja drukarek oraz innych urządzeń biurowych.
  • Pilnowanie porządku w ewidencji sprzętu – musimy wiedzieć, kto i z czego korzysta.
  • Współpraca z zespołem administratorów przy bardziej skomplikowanych awariach.
Wymagania
  • Minimum rok doświadczenia w pracy na Service Desku lub Helpdesku (najlepiej w większej firmie).
  • Dobra znajomość systemów Windows oraz pakietu Microsoft 365 od strony technicznej.
  • Umiejętność poruszania się w środowisku Active Directory (zakładanie kont, grupy uprawnień).
  • Podstawowa wiedza o sieciach (LAN/VPN) pozwalająca na szybką diagnozę problemów z połączeniem.
  • Wykształcenie techniczne (informatyczne).
  • Cierpliwość i komunikatywność – to praca z ludźmi, a nie tylko z maszynami.
Nasza oferta:
  • Prywatna opieka medyczna.
  • Dofinansowanie szkoleń i kursów.
  • Dodatkowe świadczenia socjalne.
  • Bony towarowe.
  • Dofinansowanie wypoczynku.
  • Program rekomendacji pracowników.
  • Możliwść uzyskania uprawnień.
  • System premiowy.
Jako Trakcja S.A. jesteśmy jedną z największych spółek giełdowych działających w sektorze budownictwa infrastrukturalnego i energetyki. Rocznie realizujemy ponad 100 kontraktów budując linie kolejowe, tramwajowe, drogi, mosty, obiekty inżynieryjne oraz sieci elektroenergetyczne.

Jesteśmy dumni mogąc brać udział w skomplikowanych i innowacyjnych przedsięwzięciach infrastrukturalnych, takich jak:
  • budowa Lokalnego Centrum Sterowania w Malborku
  • rewitalizacja historycznej stacji Warszawa Główna Osobowa
  • kompleksowa modernizacja linii kolejowej na odcinku Warszawa - Gdynia
  • budowa zaplecza technicznego dla Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej
  • elektryfikacja pierwszej w Niemczech autostrady dla ciężarówek - pionierski projekt w skali Europy przy współpracy z Siemens
  • stworzenie systemu dynamicznej informacji podróżnych i bezpieczeństwa pasażerów, zastosowanego po raz pierwszy na dworcu Łódź Fabryczna
  • przebudowa linii tramwajowej wraz z rewitalizacją mostu Piłsudskiego w Krakowie
  • wprowadzanie nagradzanych, innowacyjnych rozwiązań energetycznych i zawodowych

Aplikacje:

Osoby zainteresowane powyższą ofertą prosimy o przesłanie aplikacji za pomocą opcji APLIKUJ – DOŁĄCZ DO NAS. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” w celu przesłania zgłoszenia rekrutacyjnego do Trakcja Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, zgadzasz się na przetwarzanie przez Spółkę podanych danych osobowych w celu aplikowania na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę, jednak bez wpływu na przetwarzanie danych pozyskanych przed wycofaniem zgody.


Administratorem danych osobowych jest Trakcja S.A. z siedzibą w Warszawie (kod: 02-017) przy Al. Jerozolimskich 100. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji procesu rekrutacji. Podstawa prawna, cel, okres przetwarzania danych osobowych oraz uprawnienia przysługujące, a także inne ważne informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych są szczegółowo określone w Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych.
Pracownik Help Desk Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Trakcja S.A. Warszawa Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m) Płock Radom
APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A., przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, delegowanie i eskalacja zgłoszeń, współpraca z innymi działami...

Specjalista ds. IT (K/M/N)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-05-04, Pracodawca: SIEĆ BADAWCZA ŁUKASIEWICZ-Warszawski Instytut Technologiczny

Zadania Bieżące rozwiązywanie incydentów technicznych oraz wspieranie pracowników w obszarze software i hardware. Nadzór nad ekosystemem serwerowym Windows oraz administracja kontami w Active Directory i usługami M365. Kontrola stabilności sieci LAN/WAN/VPN oraz utrzymywanie sprawności...

Konsultant / Konsultantka IT – Power BI / SAP / Automatyzacja

Lokalizacja: śląskie, Dodane: 2026-04-29, Pracodawca: VENS sp. z o.o.

pełnienie roli pierwszej linii wsparcia IT dla użytkowników i zespołów projektowych rozwój i optymalizacja procesów poprzez wykorzystanie narzędzi Microsoft (Power BI, Power Apps, Automate) przygotowywanie analiz danych, raportów oraz wizualizacji wspierających decyzje biznesowe udział w...

Specjalista ds. wsparcia (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-28, Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń użytkowników z wykorzystaniem dostępnych narzędzi (system zgłoszeń, telefon, e-mail). Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących komputerów, telefonów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy...

Inżynier Wsparcia IT / Inżynierka Wsparcia IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: 2026-04-26, Pracodawca: AT Computers

Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...


Pracownik biurowy - informatyk (k/m)

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Gospodarstwo Rolno-Ogrodnicze Karol Zawodny

. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania inne: Dobra znajomość programu Excel

Stanowisko urzędnicze do obsługi informatycznej w wydziale informatyki

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: STAROSTWO POWIATOWE W PILE

1. administrowanie wybranymi serwerami,2. wdrażanie nowych serwerów i środowisk wirtualnych,3. wdrażanie zabezpieczeń brzegowych,4. administrowanie wybranymi urządzeniami ochrony sieci,5. wdrażanie, konfiguracja i administrowanie urządzeniami infrastruktury sieciowej, 6. monitorowanie i...

Technik informatyk - staż

Lokalizacja: śląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Raciborzu

Głównie zdalne wsparcie użytkowników końcowych klientów w problemach występujących na stacjach roboczychz systemem windows, drukarkami, monitorami, telefonami. Naprawa komputerów. Wykształcenie średnie, prawo jazdy kat.B Wymagania inne:

Osoba do obsługi stacji bazowych sieci komórkowych

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: "ABC MASZTY" MAREK KLIMCZAK

Praca przy obsłudze i konserwacji stacji bazowych siei komórkowych. Praca na terenie woj. łódzkiego. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne:

Technik

Lokalizacja: opolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: KOMENDA POWIATOWA POLICJI W NAMYSŁOWIE

- administracja i eksploatacja systemów komputerowych,- administrowanie baz danych,- ewidencja sprzętu i materiałów łączności,- dbanie o sprawność urządzeń zasilających i infrastruktury energetycznej wspierającej łączność,- diagnozowanie awarii,- przygotowanie komputerów do...