Praca: Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)


Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
  • Reagowanie na zgłoszenia pracowników, którzy potrzebują pomocy z komputerem, telefonem lub oprogramowaniem.
  • Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych osób (instalacja systemu, konfiguracja sprzętu, krótki instruktaż na start).
  • Zarządzanie dostępami i kontami użytkowników (np. nadawanie uprawnień, resetowanie haseł).
  • Podłączanie i konfiguracja drukarek oraz innych urządzeń biurowych.
  • Pilnowanie porządku w ewidencji sprzętu – musimy wiedzieć, kto i z czego korzysta.
  • Współpraca z zespołem administratorów przy bardziej skomplikowanych awariach.
Wymagania
  • Minimum rok doświadczenia w pracy na Service Desku lub Helpdesku (najlepiej w większej firmie).
  • Dobra znajomość systemów Windows oraz pakietu Microsoft 365 od strony technicznej.
  • Umiejętność poruszania się w środowisku Active Directory (zakładanie kont, grupy uprawnień).
  • Podstawowa wiedza o sieciach (LAN/VPN) pozwalająca na szybką diagnozę problemów z połączeniem.
  • Wykształcenie techniczne (informatyczne).
  • Cierpliwość i komunikatywność – to praca z ludźmi, a nie tylko z maszynami.
Nasza oferta:
  • Prywatna opieka medyczna.
  • Dofinansowanie szkoleń i kursów.
  • Dodatkowe świadczenia socjalne.
  • Bony towarowe.
  • Dofinansowanie wypoczynku.
  • Program rekomendacji pracowników.
  • Możliwść uzyskania uprawnień.
  • System premiowy.
Jako Trakcja S.A. jesteśmy jedną z największych spółek giełdowych działających w sektorze budownictwa infrastrukturalnego i energetyki. Rocznie realizujemy ponad 100 kontraktów budując linie kolejowe, tramwajowe, drogi, mosty, obiekty inżynieryjne oraz sieci elektroenergetyczne.

Jesteśmy dumni mogąc brać udział w skomplikowanych i innowacyjnych przedsięwzięciach infrastrukturalnych, takich jak:
  • budowa Lokalnego Centrum Sterowania w Malborku
  • rewitalizacja historycznej stacji Warszawa Główna Osobowa
  • kompleksowa modernizacja linii kolejowej na odcinku Warszawa - Gdynia
  • budowa zaplecza technicznego dla Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej
  • elektryfikacja pierwszej w Niemczech autostrady dla ciężarówek - pionierski projekt w skali Europy przy współpracy z Siemens
  • stworzenie systemu dynamicznej informacji podróżnych i bezpieczeństwa pasażerów, zastosowanego po raz pierwszy na dworcu Łódź Fabryczna
  • przebudowa linii tramwajowej wraz z rewitalizacją mostu Piłsudskiego w Krakowie
  • wprowadzanie nagradzanych, innowacyjnych rozwiązań energetycznych i zawodowych

Aplikacje:

Osoby zainteresowane powyższą ofertą prosimy o przesłanie aplikacji za pomocą opcji APLIKUJ – DOŁĄCZ DO NAS. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” w celu przesłania zgłoszenia rekrutacyjnego do Trakcja Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, zgadzasz się na przetwarzanie przez Spółkę podanych danych osobowych w celu aplikowania na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę, jednak bez wpływu na przetwarzanie danych pozyskanych przed wycofaniem zgody.


Administratorem danych osobowych jest Trakcja S.A. z siedzibą w Warszawie (kod: 02-017) przy Al. Jerozolimskich 100. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji procesu rekrutacji. Podstawa prawna, cel, okres przetwarzania danych osobowych oraz uprawnienia przysługujące, a także inne ważne informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych są szczegółowo określone w Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych.
Pracownik Help Desk Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Trakcja S.A. Warszawa Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m) Płock Radom
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka Wsparcia Technicznego

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Benefit Systems S.A.

Na rozgrzewkę kilka pytań Nie masz jeszcze doświadczenia na miarę eksperta, ale interesują Cię zagadnienia związane z obsługą klienta wewnętrznego oraz pracą administracyjną? Masz sokole oko i doskonale czujesz się w pracy z dokumentami? Skrupulatność to Twoja mocna strona? Bez...

Inżynier Wsparcia IT / Inżynierka Wsparcia IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: AT Computers

Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...

Specjalista ds. wsparcia (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-21, Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń użytkowników z wykorzystaniem dostępnych narzędzi (system zgłoszeń, telefon, e-mail). Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących komputerów, telefonów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy...

Specjalista ds. IT (K/M/N)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-14, Pracodawca: SIEĆ BADAWCZA ŁUKASIEWICZ-Warszawski Instytut Technologiczny

Zadania Bieżące rozwiązywanie incydentów technicznych oraz wspieranie pracowników w obszarze software i hardware. Nadzór nad ekosystemem serwerowym Windows oraz administracja kontami w Active Directory i usługami M365. Kontrola stabilności sieci LAN/WAN/VPN oraz utrzymywanie sprawności...

Młodszy konsultant ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: 2026-04-08, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...


Specjalista / Specjalistka ds. Systemów IT i Wirtualizacji

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie środowiskiem serwerowym i sieciowym w organizacji; Administracja systemami Windows Server i Linux oraz ich optymalizacja; Rozwój i utrzymanie środowiska VMware vSphere; Obsługa złożonych incydentów technicznych i wsparcie użytkowników; Udział w projektach wdrożeniowych i...

Dyrektor / Dyrektorka ds. E-commerce i Sprzedaży B2B

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.

Miejsce pracy: Warszawa Poszukujemy doświadczonej i przedsiębiorczej osoby, która obejmie kompleksowe zarządzanie dwoma kluczowymi obszarami naszej organizacji: działem e-commerce oraz działem sprzedaży hurtowej i dystrybucji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadała za budowanie i...

Informatyk / Specjalista ds. obsługi systemów IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: AT Computers

Obowiązki: Obsługa klientów pod kątem help desk, Wdrażanie nowych systemów informatycznych, Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, Ścisła współpraca z zespołem IT w celu optymalizacji procesów technicznych. Wymagania: Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym...

Data Analyst / BI Developer

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Hej! Jeśli kręci Cię data, a Power BI to Twój żywioł, to mamy dla Ciebie misję ? Dołącz do nas jako Data Analyst/BI Developer i pomóż nam przekształcać dane wspierające decyzje dla wewnętrznego klienta! Twoją misją będzie przekształcanie surowych danych w użyteczne informacje,...

Analityk / Starszy analityk biznesowo-systemowy (k/m) w Dziale Rozwoju Systemów Dziedzinowych w Departamencie Informatyki

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Centrala NFZ

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie analizy potrzeb biznesowych użytkowników wewnętrznych, w tym: pozyskiwanie i analiza wymagań związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych, uzgadnianie produktów analitycznych z interesariuszami; formułowanie wymagań systemowych i projektowanie...