Praca: Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Service Desk


Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!​

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Service Desk
Miejsce pracy: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Szukamy Ciebie, jeśli:
  • chcesz rozwijać się w obszarze IT (niewymagane doświadczenie)
  • posiadasz znajomość pakietów biurowych
  • jesteś komunikatywny/a, zaangażowany/a i chętnie uczysz się nowych rzeczy
  • umiesz samodzielnie rozwiązywać problemy i nie boisz się pracy pod presją czasu
  • umiejętnie zarządzasz własną pracą i lubisz pracować w zespole
  • dobrze komunikujesz się w języku angielskim – w mowie i w piśmie - na poziomie co najmniej B1+​
Twoje zadania:
  • utrzymanie ciągłości pracy użytkowników systemu poprzez zapewnienie wsparcia technicznego
  • zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych w obszarze wsparcia IT w przypadku awarii
  • zarządzanie kontami użytkowników w systemach informatycznych
  • wspieranie użytkowników w obsłudze systemów informatycznych poprzez udzielenie informacji na temat systemu, instalację oraz konfigurację systemu
  • utrzymanie ciągłości działania sprzętu komputerowego
Nasza oferta:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w trybie hybrydowym
  • praca w trybie zmianowym w przedziale godzinowym 7:00-20:00
  • bezpłatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
  • bezpłatny dostęp do ponad 5000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach pakietu Medicover Sport
  • dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne
  • wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
  • angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok"
  • możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
APLIKUJ TERAZ

Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń przy pomocy dostępnych aplikacji, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania; Nadawanie uprawnień dla użytkowników; Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania na...

General duties: 1st level of support for system users in resolving requests ticket queue management in the Jira system cooperation with customers within METRO group (its not a call center) timely data entry into the system in accordance with the designated SLA level ongoing monitoring of the ticket...

Zakres obowiązków: Przyjmowanie i klasyfikacja zgłoszeń w systemie serwisowym Wsparcie użytkowników systemów informatycznych, rozwiązywanie incydentów i problemów Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych z awariami urządzeń i systemów informatycznych Obsługa techniczna...

Nasze oczekiwania: 3 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku wiedza: pakiety biurowe, systemy operacyjne Windows czy też sieci komputerowe, to tematy, które nie są Ci obce doświadczenie w zarządzaniu domeną Active Directory, zarządzaniem uprawnieniami oraz dostępami do...

Opis stanowiska: Wsparcie użytkowników wewnętrznych oraz klientów zewnętrznych z całego świata z zakresu korzystania z systemu rezerwacji (udzielanie informacji związanych z organizacją spotkań, szkolenia z używania systemu) Procesowanie i sprawdzanie nowych oraz istniejących rezerwacji...


Location: Bucharest, Romania Work from the office* Shifts: 8.00 AM – 5.00 PM / 1.00 PM – 10.00 PM (rotational) What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. About the role...

Work model: Hybrid (3 days/week from the office) What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the...

IT support of endusers, business trips to entire Germany from Monday to Friday YOUR SKILLS You are an IT enthusiast and want to excel in IT support (knowledge of operational systems, electronic devices) German and English are a piece of cake for you You are a pro while communicating with...

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Analiza widoczności stron www w wyszukiwarkach internetowych Optymalizację współczynnika konwersji Wykonywanie audytów SEO oraz przedstawienie rekomendacji działań Przygotowywanie analiz słów kluczowych oraz wsparcie przy tworzeniu...

Work model: Hybrid (3 days/week from the office) What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the...