Praca: Konsultant / Konsultantka Helpdesk IT (K/M)


Pracuj dla nas jako:
Konsultant / Konsultantka Helpdesk IT (K/M)
Miejsce pracy: Krapkowice
Jesteśmy Bilfinger ISP Poland - wiodący dostawca usług przemysłowych z 34-letnim doświadczeniem. Jako część międzynarodowego koncernu, zwiększamy efektywność i zrównoważony rozwój zakładów naszych klientów w całej Europie.
 
Specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań z zakresu izolacji i rusztowań przemysłowych, mechaniki, instalacji modułowych i technologicznych oraz usług w budownictwie. 
 
Do naszego zespołu IT poszukujemy osoby, która będzie wspierać użytkowników w codziennej pracy z systemami oraz sprzętem komputerowym. To doskonała okazja dla osób rozpoczynających lub rozwijających swoją karierę w obszarze wsparcia IT, które chcą zdobywać doświadczenie w nowoczesnym środowisku Microsoft oraz w dużej organizacji korzystającej z najnowszych rozwiązań technologicznych.
Opis stanowiska
  • Obsługa i bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez pracowników w ramach struktur Service Desk.
  • Instalacja, konfiguracja i wydawanie sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych.
  • Asystowanie użytkownikom w codziennej pracy z systemami Windows oraz środowiskiem chmurowym Microsoft 365.
  • Nadzór nad poprawnym działaniem lokalnych sieci komputerowych oraz pomoc w usuwaniu prostych awarii sieciowych.
  • Współtworzenie dokumentacji technicznej procedur IT oraz udział w krajowych i międzynarodowych projektach działu.
  • Współdziałanie z zewnętrznymi partnerami technologicznymi w celu szybkiego zamykania otwartych incydentów.
Wymagania
  • Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowane profile informatyczne).
  • Znajomość systemów Windows oraz narzędzi biurowych Microsoft 365 w stopniu dobrym.
  • Zdolność analitycznego myślenia oraz łatwość w diagnozowaniu problemów technicznych.
  • Samodzielność, skrupulatność i bardzo dobre poczucie organizacji pracy.
  • Umiejętność komunikacji w języku angielskim umożliwiająca współpracę międzynarodową.
  • Mile widziane pierwsze doświadczenie w obszarze wsparcia użytkowników lub znajomości Active Directory.
Oferujemy
  • Zatrudnienie w stabilnej i dynamicznie rozwijającej się organizacji o zasięgu globalnym.
  • Przejrzysty system premiowy (premia roczna i bonus za polecenia pracownicze).
  • Bogaty pakiet benefitowy obejmujący opiekę medyczną, ubezpieczenia zdrowotne i emerytalne oraz pakiety sportowe.
  • Dofinansowanie do urlopów oraz posiłków w postaci codziennych śniadań w biurze.
  • Budżet szkoleniowy, cykliczne spotkania integracyjne i przyjazną, otwartą atmosferę opartej na wzajemnym wsparciu.
Jeśli jesteś zainteresowany powyższą ofertą, aplikuj za pomocą przycisku aplikowania.

Będzie nam miło przywitać Cię w naszym teamie!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Twój zakres obowiązków: wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących infrastruktury IT przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych pracowników wsparcie...

Zadania: Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom (telefonicznie, mailowo, osobiście, zdalnie) Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych Obsługa kont użytkowników (np. Active...

Zadania: Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom (telefonicznie, mailowo, osobiście, zdalnie) Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych Obsługa kont użytkowników (np. Active...

Jak wygląda Twój dzień?Przenosisz dane i konfigurujesz środowiska (serwery, konta, CMS).Pomagasz klientom przejść przez uruchomienie produktu.Rozwiązujesz kwestie techniczne, które pojawiają się na starcie.Analizujesz zgłoszenia i szukasz skutecznych rozwiązań.Doprowadzasz do momentu,...


Twój zakres obowiązków: wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących infrastruktury IT przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych pracowników wsparcie...

Opis stanowiska Obsługa i bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez pracowników w ramach struktur Service Desk. Instalacja, konfiguracja i wydawanie sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych. Asystowanie użytkownikom w codziennej pracy z systemami Windows oraz...

Twój zakres obowiązków: tworzenie i aktualizacja danych OFML w aplikacjach pCon praca z bazami danych produktowych - pobieranie i synchronizacja danych z systemu ERP przetwarzanie komercyjnych danych produktowych na strukturę danych wymaganych przez strukturę języka OFML integracja modeli 3D...

administrowanie, rozwój i utrzymanie systemów cyberbezpieczeństwa wspierających monitoring infrastruktury IT, zarządzanie oraz administracja systemami klasy XDR, udział w tworzeniu i wdrażaniu standardów bezpieczeństwa, analiza zdarzeń związanych z bezpieczeństwem oraz wsparcie w...

administrowanie, rozwój i utrzymanie systemów cyberbezpieczeństwa wspierających monitoring infrastruktury IT, zarządzanie oraz administracja systemami klasy XDR, udział w tworzeniu i wdrażaniu standardów bezpieczeństwa, analiza zdarzeń związanych z bezpieczeństwem oraz wsparcie w...