Praca: Help Desk IT Specialist (K/M) with Italian


Help Desk IT Specialist (K/M) with Italian
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska:
  • Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego (I i II linia) użytkownikom, w tym w języku włoskim.
  • Skuteczne rejestrowanie, kategoryzowanie i zarządzanie zgłoszeniami w systemie ticketingowym.
  • Współpraca z zespołami technicznymi w celu rozwiązywania złożonych incydentów i problemów.
  • Proaktywne monitorowanie i eskalowanie nierozwiązanych zgłoszeń.
  • Tworzenie i aktualizowanie wewnętrznej dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka włoskiego (poziom C1/C2) w mowie i piśmie.
  • Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (Help Desk/Service Desk).
  • Praktyczna wiedza z zakresu systemów operacyjnych Windows (klient/serwer) oraz podstaw sieci LAN/WAN.
  • Umiejętność efektywnego diagnozowania problemów sprzętowych i programowych.
  • Doświadczenie w pracy z systemami ticketingowymi (np. Zendesk).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem usług
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
  • Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
Help Desk IT Specialist (K/M) with Italian Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Pracownik Help Desk Szczecin Fivocs Sp. z o.o. Szczecin Koszalin Kołobrzeg
APLIKUJ TERAZ

Młodszy specjalista ds. helpdesk (k/m)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: WANICKI SERWIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania;Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania;Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych;Prowadzenie dokumentacji...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT (język włoski)

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2026-07-01, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT (I i II linia wsparcia). Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym oraz zapewnienie ich prawidłowej klasyfikacji. Rozwiązywanie incydentów związanych z systemami operacyjnymi, aplikacjami i sprzętem. Współpraca z zespołami...

Help desk IT with Italian

Lokalizacja: zachodniopomorskie, Dodane: 2026-06-29, Pracodawca: Fivocs Sp. z o.o.

Opis stanowiska Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym w języku włoskim (telefonicznie, mailowo, zdalnie). Diagnozowanie i rozwiązywanie powtarzających się problemów z systemem sieciowym. Rejestrowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym i monitorowanie ich statusu....

Specjalista ds. wsparcia techniczego, ai, helpdesk (k/m)

Lokalizacja: małopolskie, Dodane: 2026-06-28, Pracodawca: Michał Suder P.P.H.U. MAGNAT

Bieżące wsparcie użytkowników oraz rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem systemu ERP.Konfiguracja nowych procesów biznesowych w systemach firmowych.Testowanie wdrażanych rozwiązań oraz weryfikacja ich poprawności działania.Tworzenie i aktualizacja dokumentacji...

Młodsza Informatyczka / Młodszy Informatyk - Informatyczka / Informatyk - Starsza Informatyczka / Starszy Informatyk ds. Wsparcia IT w Dziale Telekomunikacji i Infrastruktury (k/m/n)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-06-26, Pracodawca: Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.

(Pion Informatyki i Telekomunikacji / Dział Telekomunikacji i Infrastruktury ) Jakie będą Twoje obowiązki? nadzór nad salami konferencyjnymi i sprzętem multimedialnym obsługa systemów wideokonferencyjnych oraz sterowania AV nadzór i podstawowa obsługa systemów nagłośnienia...


Administrator IT (K/M)

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Efektywne administrowanie i utrzymanie stabilności systemów Unix-like. Wdrażanie, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania i usług systemowych. Monitorowanie infrastruktury IT i szybkie reagowanie na incydenty. Zapewnienie integralności danych poprzez nadzór nad procesami tworzenia i...

Lider / Liderka Zespołu Sieciowego

Lokalizacja: pomorskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Rezon Bio

Zakres obowiązków: zapewnianie wsparcia 2. i 3. linii dla środowisk LAN, WAN, WLAN, Firewall, NAC, usług internetowych oraz rozwiązań sieciowych w chmurze, diagnozowanie i usuwanie złożonych problemów sieciowych oraz analiza przyczyn źródłowych incydentów, utrzymanie, rozwój i...

Informatyk na pierwszej linii wsparcia IT / Specjalista ds. Wsparcia IT

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Wsparcie merytoryczne i techniczne pracowników firmy w rozwiązywaniu codziennych problemów informatycznych Instalacja urządzeń, sprzętu komputerowego oraz oprogramowania Zapewnienie ciągłości funkcjonowania infrastruktury IT w firmie Realizacja bieżących zadań...

Samodzielny Administrator / Administratorka sieci

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: Instytut Automatyki Systemów Energetycznych Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Projektowanie i konfiguracja sieci LAN Dobór, konfiguracja i instalacja infrastruktury serwerowej Wdrażanie i rozwój polityk bezpieczeństwa Diagnostyka hardware i software, wykonywanie aktualizacji systemów Współpraca z dostawcami sprzętu i udział w procesach...

Young Talents program AI NextGen / Program stażowy AI Next Gen

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: dzisiaj, Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Looking for more than a traditional internship? Join a 18‑month, AI NextGen Program designed for top students who want to work on real business challenges, use AI and data as everyday tools, and take true ownership from day one. This is not a shadowing or learning‑only program. Each intern...