Praca: Specjalista/specjalistka


Ministerstwo Energii w Warszawie
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatówkandydatek na stanowisko:
Specjalista/specjalistka
Miejsce pracy: Warszawa
Ogłoszenie o naborze Nr 163558

Warunki pracy


  • Praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie wymagająca wysiłku statycznego
  • obciążenie narządu wzroku związane z pracą  przy monitorach komputerowych
  • praca przy komputerze w pozycji siedzącej 
  • użytkowanie sprzętu biurowego
  • nietypowe godziny pracy (w tym dyżury)
  • krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe
  • zagrożene korupcją

Zakres zadań

  • Obsługuje zgłoszenia serwisowe w systemie HelpDesk oraz bezpośrednio wspiera użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania. Diagnozuje oraz rozwiązuje bieżące problemy techniczne, analizuje błędy systemowe i nieprawidłowości w działaniu usług IT. Realizuje zadania w ramach pierwszej linii wsparcia z elementami drugiej linii w prostszych przypadkach administracyjnych.
  • Zarządza oraz na bieżąco administruje portalami internetowymi i intranetowymi, kontami użytkowników oraz wybranymi usługami IT. Monitoruje dostępność usług, konfiguruje podstawowe uprawnienia oraz wspiera w utrzymaniu ciągłość działania systemów.
  • Administruje systemem zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) w zakresie konfiguracji, nadawania i weryfikacji uprawnień, wdraża polityki bezpieczeństwa oraz zdalnego zarządzania urządzeniami służbowymi. Nadzoruje działania systemów antywirusowych i mechanizmów ochrony stacji roboczych, monitoruje zagrożenia, aktualizuje bazy sygnatur oraz reaguje na incydenty bezpieczeństwa IT. Współpracuje z zespołem cyberbezpieczeństwa w zakresie identyfikacji zagrożeń, obsługi incydentów oraz wdrażania zaleceń bezpieczeństwa w infrastrukturze teleinformatycznej i systemach. Monitoruje zmiany w przepisach krajowych i unijnych dotyczących cyberbezpieczeństwa oraz zgłasza rekomendacje w celu dostosowania procedur i rozwiązań informatycznych do obowiązujących regulacji.
  • Bierze udział w procesach wdrożeniowych nowych systemów i narzędzi informatycznych. Przygotowuje dokumentację techniczną i użytkową, prowadzi szkolenia lub spotkania informacyjne dla użytkowników końcowych oraz zapewnia bieżące wsparcie powdrożeniowe.
  • Prowadzi inwentaryzację sprzętu i oprogramowania, administruje składnikami majątku IT, zarządza magazynem sprzętu komputerowego oraz przygotowuje raporty i zestawienia. Kontroluje stany magazynowe i cykle życia urządzeń.
  • Przygotowuje sprzęt komputerowy, konta i dostępy systemowe dla nowych pracowników. Konfiguruje środowiska pracy zgodnie ze standardami organizacji. Realizuje procedury związane z zakończeniem współpracy – odbiera sprzęt, dezaktywuje konta, archiwizuje lub przekazuje dostępy oraz aktualizuje ewidencję zasobów IT.
  • Tworzy, aktualizuje oraz archiwizuje dokumentację techniczną i użytkową dotyczącą systemów informatycznych, konfiguruje stanowiska pracy, procedury wewnętrzne oraz instrukcje dla użytkowników. Opracowuje schematy, opisy konfiguracji i standardy środowiska IT, a także bierze udział w tworzeniu procedur organizacyjnych i bezpieczeństwa informacji na potrzeby komórek organizacyjnych

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą
zgłoszeń IT oraz bieżącym wsparciem
użytkowników w zakresie systemów
informatycznych, oprogramowania i
sprzętu teleinformatycznego,
obejmującym również podstawową
administrację usługami IT, utrzymanie
infrastruktury stanowisk pracy,
zarządzanie urządzeniami mobilnymi
oraz systemami bezpieczeństwa
  • Znajomość architektury komputerów PC oraz podstaw działania sieci LAN, WAN, WLAN i protokołu TCP/IP, w tym konfiguracji, zarządzania i monitorowania sieci komputerowych
  • Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Microsoft Windows oraz Linux, a także pakietów biurowych i narzędzi do komunikacji zdalnej (np. MS Office, MS Teams, Webex, Zoom)
  • Podstawowa znajomość systemów antywirusowych oraz zasad ich konfiguracji i aktualizacji.
  • Znajomość działania urządzeń drukujących, skanujących i kopiujących oraz umiejętność ich podstawowej konfiguracji i diagnostyki.
  • Umiejętność diagnozowania usterek sprzętu komputerowego oraz wymiany podstawowych komponentów (np. pamięć RAM, dyski twarde, karty rozszerzeń)
  • Znajomość podstawowych standardów i zasad bezpieczeństwa informacji.
  • Doświadczenie lub wiedza w zakresie zarządzania sprzętem informatycznym i urządzeniami sieciowymi.
  • Umiejętność instalacji oraz konfiguracji systemów operacyjnych (Windows, Linux, macOS) i oprogramowania użytkowego
  • Podstawowa znajomość usług katalogowych Active Directory oraz usług serwerowych w środowiskach Windows Server i Linux Server
  • Umiejętności interpersonalne: komunikatywność, dobra organizacja pracy własnej, umiejętność współpracy w zespole, orientacja na realizację celów, samodzielność, kreatywność oraz umiejętność działania pod presją czasu i w sytuacjach kryzysowych.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
  • Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

  • Znajomość zasad funkcjonowania administracji rządowej.
  • Znajomość ustawy o służbie cywilnej oraz aktów wykonawczych do ww. ustawy.
  • Znajomość zarządzenia PRM w sprawie wytycznych w zakresie przestrzegania zasad służby cywilnej oraz w sprawie zasad etyki korpusu służby cywilnej.
  • Znajomość normy PN-ISO/IEC 27001 system zarządzania bezpieczeństwem informacji
  • Posiadanie Certyfikatów: Certyfikat ITIL Foundation, Certyfikat (ISC)2 CC, Certyfikat CompTIA A+, CompTIA Certyfikat ITF.
  • Certyfikat Audytora Wewnętrznego SZBI ISO/IEC 27001 znajomość obsługi rozwiązań systemu zgłoszeń.
Pracownik Help Desk Płock Radom Specjalista/specjalistka Kancelaria Prezesa Rady Ministrów w Warszawie Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. IT (K/M/N)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: SIEĆ BADAWCZA ŁUKASIEWICZ-Warszawski Instytut Technologiczny

Zadania Zarządzanie infrastrukturą serwerową oraz dbanie o bezpieczeństwo i wydajność systemów Microsoft. Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych w zakresie obsługi stacji roboczych i urządzeń mobilnych. Konfiguracja i optymalizacja środowiska Microsoft 365 oraz administracja...

Konsultantka / Konsultant Help Desk

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-05-03, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM Współpracować z zespołem...

Konsultantka / Konsultant Help Desk – pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-30, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...

Specjalista / Specjalistka ds. Informatyki (I linia Wsparcia)

Lokalizacja: mazowieckie, Dodane: 2026-04-08, Pracodawca: GEODIS Road Network Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami informatycznymi (zdalne i lokalne). Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych oraz urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłoszeń technicznych, ich rozwiązywanie lub eskalacja...


Specjalista ds. e-commerce (k/m)

Lokalizacja: wielkopolskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: GLOBAL PET`S FOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Wymagania:-Swobodna obsługa narzędzi i platform e-commerce: Allegro, Amazon, systemy CMS, panel sklepów internetowych.-Znajomość zasad tworzenia ofert produktowych, SEO, podstaw copywritingu i optymalizacji konwersji.-Umiejętność pracy z materiałami multimedialnymi grafiki, zdjęcia, wideo...

Informatyk/informatyczka

Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: MATCOM MARCIN SEBASTIAN ZIÓŁEK

- Administracja sieciami komputerowymi, serwerami, bazami danych oraz kontami użytkowników. Praca na umowę zlecenie od poniedziałku do piątku w godzinach 08.00-16.00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Uprawnienia: obsługa programu Windows...

Informatyk / informatyczka

Lokalizacja: łódzkie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: 4 BRYGADA LOGISTYCZNA W POMIECHÓWKU

- administrowanie sieciami teleinformatycznymi- zakładanie kont sieci Milnet-Z, Milnet-I, SI Arcus- łączenie oraz konfigurowanie stacji roboczych- podłączanie urządzeń wielofunkcyjnych- dokonywanie bieżących napraw usterek technicznych, systemowych- miejsce pracy: ul. Pryncypalna 94,...

Specjalista / Specjalistka ds. Stron WWW i Grafiki Cyfrowej

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: Security Expert Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Obsługa i optymalizacja sklepów internetowych oraz stron firmowych Projektowanie grafik na potrzeby sprzedaży online i materiałów promocyjnych Przygotowanie projektów do druku oraz ich bieżąca edycja Dbanie o widoczność stron w wyszukiwarkach i aktualność treści...

Specjalista SEO / Specjalistka SEO

Lokalizacja: dolnośląskie, Dodane: wczoraj, Pracodawca: DOBRYLEKARZ24 SP.Z O.O.

Zakres obowiązków: Planowanie struktury serwisów i optymalizacja linkowania wewnętrznego. Tworzenie i rozwój sprzedażowych landing pages. Optymalizacja techniczna witryn pod kątem Core Web Vitals i struktury nagłówków. Wykorzystywanie trendów AI Search oraz budowanie Topical Authority....