Praca: Konsultantka / Konsultant ds. Wsparcia IT (Helpdesk)


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Konsultantka / Konsultant ds. Wsparcia IT (Helpdesk)
Opis stanowiska
  • obsługa zgłoszeń technicznych od klientów biznesowych oraz bieżące wsparcie użytkowników,
  • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych z wykorzystaniem narzędzi zdalnych,
  • doradztwo w zakresie funkcjonalności systemów oraz udzielanie jasnych informacji technicznych,
  • rejestrowanie zgłoszeń i przebiegu działań w systemie CRM,
  • współpraca z zespołem wdrożeń i specjalistami IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych przypadków.
Wymagania:
  • minimum 6 miesięcy doświadczenia w obszarze wsparcia IT,
  • podstawowa znajomość instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych,
  • praktyczna wiedza z zakresu sieci LAN/WAN oraz Wi-Fi,
  • znajomość podstaw SQL,
  • prawo jazdy kat. B,
  • umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji,
  • wynagrodzenie adekwatne do umiejętności oraz system premiowy,
  • dostęp do szkoleń i rozwój kompetencji technicznych,
  • prywatną opiekę medyczną,
  • pracę w profesjonalnym i wspierającym zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...

Zadania Zarządzanie infrastrukturą serwerową oraz dbanie o bezpieczeństwo i wydajność systemów Microsoft. Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych w zakresie obsługi stacji roboczych i urządzeń mobilnych. Konfiguracja i optymalizacja środowiska Microsoft 365 oraz administracja...

Warunki pracy Praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie wymagająca wysiłku statycznego obciążenie narządu wzroku związane z pracą przy monitorach komputerowych praca przy komputerze w pozycji siedzącej użytkowanie sprzętu biurowego nietypowe godziny pracy (w tym dyżury)...

Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM Współpracować z zespołem...


Zakres obowiązków: Współpraca w zespole odpowiedzialnym za utrzymanie jednego z największych edukacyjnych tenantów Microsoft 365 w Polsce. Automatyzacja działań administracyjnych oraz implementacja skryptów. Współudział we wdrażaniu i utrzymaniu aktualnych standardów oraz polityk...

Opis stanowiska obsługa zgłoszeń technicznych od klientów biznesowych oraz bieżące wsparcie użytkowników, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych z wykorzystaniem narzędzi zdalnych, doradztwo w zakresie funkcjonalności systemów oraz udzielanie...

Do Twoich zadań należeć będzie: Instalacja, konfiguracja oraz administrowanie serwerami bazodanowymi Oracle Oracle oraz Oracle WebLogic Server w zakresie: Instalacji, konfiguracji, patchowania i aktualizacji, zarządzania tablespace’ami, użytkownikami, schematami i uprawnieniami. RMAN –...

Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...

Praca przy obsłudze i konserwacji stacji bazowych siei komórkowych. Praca na terenie woj. łódzkiego. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne: