Praca: Specjalista / Specjalistka ds. wewnętrznego wsparcia użytkowników systemów IT


Ogłoszenie numer: 11187424, z dnia 2026-07-15

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. wewnętrznego wsparcia użytkowników systemów IT

Miejsce pracy: Opole

 

Opis stanowiska

  • Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
  • Diagnostyka oraz usuwanie awarii urządzeń IT.
  • Instalacja i aktualizacja oprogramowania.
  • Konfiguracja oraz relokacja sprzętu komputerowego między lokalizacjami.
  • Dbanie o sprawne funkcjonowanie infrastruktury IT.

Wymagania

  • Wykształcenie minimum średnie techniczne.
  • Znajomość konfiguracji, naprawy i konserwacji sprzętu komputerowego.
  • Dobra znajomość systemów Windows, MS Office, MS SQL oraz sieci LAN i Wi-Fi.
  • Zgoda na wykorzystywanie prywatnego samochodu do celów służbowych.
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy z użytkownikami.
  • Mile widziane wykształcenie wyższe.

Oferujemy

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Program wdrożeniowy i wsparcie w pierwszych miesiącach pracy.
  • Możliwość rozwoju zawodowego.
  • Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.
  • Dofinansowanie do wypoczynku, wydarzeń kulturalnych oraz kartę sportową.
  • Pożyczki na preferencyjnych warunkach i wsparcie w trudnych sytuacjach życiowych.
  • Zniżki u partnerów oraz możliwość dołączenia do grup sportowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Opis stanowiska Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym w języku włoskim (telefonicznie, mailowo, zdalnie). Diagnozowanie i rozwiązywanie powtarzających się problemów z systemem sieciowym. Rejestrowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym i monitorowanie ich statusu....

Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania;Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania;Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych;Prowadzenie dokumentacji...

Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT (I i II linia wsparcia). Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym oraz zapewnienie ich prawidłowej klasyfikacji. Rozwiązywanie incydentów związanych z systemami operacyjnymi, aplikacjami i sprzętem. Współpraca z zespołami...

Opis stanowiska: Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego (I i II linia) użytkownikom, w tym w języku włoskim. Skuteczne rejestrowanie, kategoryzowanie i zarządzanie zgłoszeniami w systemie ticketingowym. Współpraca z zespołami technicznymi w celu rozwiązywania złożonych...

Bieżące wsparcie użytkowników oraz rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem systemu ERP.Konfiguracja nowych procesów biznesowych w systemach firmowych.Testowanie wdrażanych rozwiązań oraz weryfikacja ich poprawności działania.Tworzenie i aktualizacja dokumentacji...


Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem. Diagnostyka oraz usuwanie awarii urządzeń IT. Instalacja i aktualizacja oprogramowania. Konfiguracja oraz relokacja sprzętu komputerowego między lokalizacjami. Dbanie o sprawne funkcjonowanie...

Twój zakres obowiązków Konfiguracja sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem (Windows) Konfiguracja sprzętu przenośnego (tablet, smartfon) wraz z oprogramowaniem (Android) Instalacja systemu operacyjnego i programów Diagnostyka problemów związanych z działaniem środowiska...

Zakres obowiązków: Opracowywanie wymagań dotyczących nowych funkcjonalności w samoobsługowych i elektronicznych kanałach sprzedaży biletów. Opracowywanie scenariuszy testowych, prowadzenie testów oraz uczestnictwo w odbiorze prac przy wdrożeniu nowego systemu sprzedaży biletów. Aktywny...

Twoje obowiązki: wspieranie i szkolenie użytkowników systemu zarządzania magazynem (WMS) bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników przygotowywanie raportów zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami)...

Zadania: Wsparcie budowy i osiągnięcia gotowości operacyjnej sektorowego zespołu CSIRT UDT Identyfikacja, analiza, koordynacja naprawy oraz dokumentowanie incydentów bezpieczeństwa Udział w testach planów reagowania oraz rekomendowanie działań zapobiegawczych Tworzenie bazy kontaktowej...