Praca: Specjalista/ka ds. wsparcia it


CONECT Marcin Barszcz
Specjalista/ka ds. wsparcia it
Miejsce pracy: Pilczyca
Numer: StPr/26/0040
OBOWIĄZKI:
Identyfikowanie i usuwanie usterek w sieci, techniczna obsługa sieci
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Uprawnienia: prawo jazdy kat.B


Wymagania inne:

Miejsce pracy:

Pilczyca


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony


Wynagrodzenie brutto:

od 4 806 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy we Włoszczowie

APLIKUJ TERAZ

Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa zgłoszeń IT przychodzących drogą mailową i telefoniczną. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników oraz blokowanie kont. Nadawanie podstawowych uprawnień oraz pomoc w obsłudze Microsoft 365. Nadzór nad ewidencją sprzętu IT i...

Twój zakres obowiązków Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...

Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...

Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...

Identyfikowanie i usuwanie usterek w sieci, techniczna obsługa sieci Wymagania konieczne: Uprawnienia: prawo jazdy kat.B Wymagania inne:


Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie analizy potrzeb biznesowych użytkowników wewnętrznych, w tym: pozyskiwanie i analiza wymagań związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych, uzgadnianie produktów analitycznych z interesariuszami; formułowanie wymagań systemowych i projektowanie...

Identyfikowanie i usuwanie usterek w sieci, techniczna obsługa sieci Wymagania konieczne: Uprawnienia: prawo jazdy kat.B Wymagania inne:

Zapoznanie się z organizacją pracy w firmie, obowiązującymi procedurami, narzędziami wykorzystywanymi do realizacji zadań oraz zasadami współpracy zdalnej. Analiza zawartości, struktury i funkcjonalności firmowych stron internetowych pod kątem ich aktualności, przejrzystości i...

Zakres obowiązków: tworzenie oraz zarządzenie bazą danych produktów opartą na konfiguracyjnym i relacyjno-obiektowym modelu danych utrzymanie i rozbudowa modelu danych produktowych dbanie o jakość, poprawność oraz kompletność danych dotyczących produktów w wewnętrznych systemach i...